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「ドラッカーって役に立ちますかね？」と経営者のかたに聞かれることがあります。 ドラッカーには、素人ですが、少しだけお付き合いください。
「ドラッカーについて」
ピーター・ドラッカーは、マネジメントの父ともよばれ、多くの経営者や税理士に大 きな影響を与えています。1909年にウィーンで生まれ、アメリカで大学教授を務め、 2005年に死去しました。著書「マネジメント」は、日本では、「もし高校野球の女子 マネージャーがドラッカーの「マネジメント」と読んだら」という小説の影響で、多 くの人の知るところとなりました。私がドラッカーに興味を持つようになったのも、 この小説の影響です。ドラッカーは、多くの名言を残しています。そのなかでも、特 に心に刺さるのは、「経営管理の96％は、ルーティン的な定例反復業務であることを 忘れてはならない。」という言葉です。あくまで名言なので、ドラッカーがどんな文 脈でこうしたことを語っていたかということは、いったん棚上げします。名言の多く は、聞き手にとって都合のよい解釈しかされないものなので、この発言が出た詳細な 経緯等は、いったん保留しますが、この「経営管理の96％は、ルーティン的な定例反 復業務であることを忘れてはならない。」と同様の趣旨のことをMAS監査先の社長さ んがおっしゃっていたので、驚きました。
「特別なことは何もやっていませんよ。」
その方がいうのは、「特別なことは何もやっていませんよ。」ということでした。 MAS監査とは、ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＡｄｖｉｓｏｒｙＳｅｒｖｉｃｅの頭文字のＭ ＡＳをとったものですが、これも特別なことではありません。経営計画書のモニタリ ングです。このモニタリングの最中に、経営計画と実績のずれの対策について、掘り 下げた質問をしていたところ、「特別なことは何もやっていませんよ。」と言われま した。社長が立てた経営計画と社員の個人目標をすり合わせ、毎月、反省と改善を繰 り返すだけですから、特別なことは何もないわけです。まさにドラッカーの言うよう に、「経営管理の96％は、ルーティン的な定例反復業務であることを忘れてはならな い。」ということになります。ある会社では、経営理念として、ＡＢＣを掲げている そうです。その意味はＡ（あたりまえのことを）Ｂ（馬鹿みたいに）Ｃ（ちゃんとや る）です。経営計画書に書かれていることは、特別なことではありません。あくま で、いつも通りきちんとやっていれば、達成可能なことばかりです。ＭＡＳ監査で は、そんな当たり前のことがきちんと行われているのかを、普通の会計事務所の職員 がチェックします。そのため、人並外れた能力を持つ経営コンサルタントが派手なプ ロモーションをする場合に比べたらコストも格安となります。 当たり前のことを当たり前にできる会社は、もしかしたらドラッカーも理想としてい たのかもしれません。ＭＡＳ監査のご相談はいつでも受け付けています